81/10の法則


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ある会社に2つの部署がありました。

A
部の部長は、いつも部下を怒鳴り注意をしていました。
B
部の部長も、いつも部下を怒鳴り注意をしていました。
しかし、B部方が売上も伸び、社員も活き活き働いているのに、A部は部長の顔色を見て、積極な働きをせず、おどおどして働き、売上も低迷しています。
よく観察すると、B部の部長は10回に一度は、その社員の良いところを見つけ出し褒めていました。そして怒る時にA部の部長は怒り続けるのに対して、B部の部長は時々相手の話を聞きながら怒っているのです。
10
回怒ったら1回褒める、そして相手に少し逃げ道を与えて怒る。
これが1/10の法則です。





次の法則は次回!!


赤影塾 9、アヒルの子法則 その1